モデルをしていただく目的は2つあります。

1、仕組みを覚え次回予約90%を達成するため

2、口コミ施策や店に必要な写真を集めるため

この2つが目的です。

ですので材料費用などはモデルからもスタッフからも頂いておりません、全て無料です。

モデル施術で必要なこと

全てチェックしてください。

 

□BEFOREの写真 後ろと左と右から1枚ずつ

□AFTERの写真 後ろと左と右から1枚ずつ

□グーグルでの口コミ

□画用紙へ感想を記入してもらい正面からのお写真 フラッシュなし2枚

*モデルにおいて、技術や接客で失敗してしまったと判断した際は口コミ/正面写真は不要。

モデルに関して

知人、ミニモで募集したモデルで練習します。

モデル費用を頂いていない分、口コミやお写真の協力をお願いしてください。

本来は1万円以上頂くサービスです。

無料にしている分、良質な口コミや写真を頂きたいという想いがあります。

口コミを簡易的に取り組む方もいますので
必ず口コミは確認してください。

 

基本的には『アンケートの参考例』を見て書いてもらえれば問題ないかと思います。

前サロンのお客様はモデルとしては不適切なので連れてこないようにしてください。

ご家族や友人はどうしても緊張感が薄れがちですので多くとも1~3人にしてください。

実際のお客様に入客した際、次回予約が80%以下の際は未達です。
その際は再びモデル練習をさせることがありますので緊張感持って練習してください。

ミニモのモデル募集はアプリをダウンロードし下記を参考にアカウント作成してください。

ミニモを新規で作る際は、審査があります。
(お店でミニモからの電話対応が必要です。)

ミニモの項目は下記をコピぺするだけです。

ミニモの項目

プロフィール

・アイコン
自分の顔を載せてください、
反応率が高くなります。

・名前

・性別

・役職
スタイリスト(アシスタントだった方もスタイリストと記載してください。)

・経歴
専門学校の歴も含めましょう。経歴はあった方が求められやすいです。

・自己紹介

掲載情報

・掲載画像
お店の内装写真をホームページから拾いそれをそのまま使用してください。

・掲載詳細〜アピールポイント
高級トリートメントサロン・モニター10名様限定募集

通常営業と変わらないフルコースを提供させていただきます。

髪をキレイにしたい方はぜひこの機会にご応募ください。

・掲載詳細〜掲載内容
〇〇市の美容室〇〇です。

当店は髪をキレイにするお薬のみ扱う髪質改善専門美容室です。

この度新しいお薬を自社でリリースした為、そのお薬で施術を受けていただくモニター様を募集しております。

当店では

●髪がバサバサで艶がない

●髪が細くなってる気がする

●年齢と共に髪質が変わってきた

●髪のせいで老け込んで見える

●トリートメントが長持ちしない

というお悩みを持つ方に原材料から自社製造したお薬で髪のお悩みを解決しています。

「髪がキレイにならない」というストレスを抱える女性の多くは” 自分にあったサロン探し ”に悩んでおられます。

髪をキレイにしたい・・・

そんな想いをお持ちの方はぜひ(店名)にお越しください。

ここでは(店名)が考える美髪に必要な3つのことをお伝えします。

1、髪質改善に特化した天然薬剤

髪をキレイにする上で最も大切なこと。

それはお客様へ提供する” お薬 ”が最も重要だと私たちは考えています。

●乾燥しているパサパサ毛、クセのうねり毛

●枝毛、アホ毛、切れ毛などの症状

●カラーやパーマ、縮毛矯正での痛み毛

こういった髪の毛がキレイにならない理由は使用するお薬に原因があることが多いです。

お薬が違うことで「私にはムリよ」と諦めていた方も当店のお薬で理想のヘアスタイルを目指せます。

原材料レベルから薬剤に向き合い高品質の成分を惜しげもなく配合、1g単位で調合するオーダーメイドなお薬でキレイな髪の毛へと導きます。

2、アナタだけの専属スタイリスト制

(店名)では髪の毛に誠実に向き合うため1日に3名様のみという人数制限を設けており、髪の毛がキレイになるよう1人のお客様に対して専属のスタイリスト1名が最後まで担当。

●左右でアイロン施術や塗布ムラがないか心配

●未熟なアシスタントに任せるのが不安

●担当が変わって長時間待たされる

といった大衆向けサロンのような心配はなくカウンセリング、施術、カット、スタイリング、お見送り、までを快くおもてなし致します。

プライベート空間を保つため当店では人数制限を設け完全予約制のサロンにしております。

また半個室・間仕切りのあるブースをご用意してますので、安らぎながら日々の疲れを癒せます。

3、専任スタッフによる3つのコース

当店は髪質改善専任のスタッフが厳選した3つのフルコースメニューで髪のお悩みを解決していきます。

不明な点は「相談して決めたい」と申していただければこちらでスムーズにご案内させていただきますのでご安心くださいませ。

強制的に勧めたり、無理やり施術をしたりはしませんのでご安心ください。

それぞれのメニューで叶うこと叶わないことを明確にお伝えした上で
最終的にお客様に選んでいただくスタンスです。

●髪と同化する天然トリートメント3時間 ¥15200→0

●タンパク質で満たす天然ヘアカラー3時間 ¥15800→0

●贅を極めた天然ストレート4時間 ¥21400→0

全て惜しみなく当店のフルコースを提供させていただきます。薬剤費等は一切いただいておりません。

・掲載詳細〜注意事項

『全てのモニター様には当社の“お客様の声・施術事例”を含むホームページ、広告等に使用するお写真のご協力、コメントのご協力、をお願いしております。

その為、丁寧なお客様の声や笑顔での撮影に快くご協力してくださる方のみご応募ください。

お写真はお顔を写す正面からのお写真もございます。(マスク着用不可)

当店は1対1の施術をしておりますが、モニター様の施術に関しては指導のため2人で施術を行わせていただく場合がございます。また以下の方はご希望には添えないので僭越ですがお断りしております。

*個性的な髪型、髪色を望まれる方

*学生の方(18歳以下)

*ブリーチ履歴がある方(部分的に残っていても施術はできません。くれぐれもご注意ください)

*エクステ等されている方

*ボブまでの長さがないショートの方

⚠️上記項目は必ずお守りください。

記載してても項目に当てはまる方がご来店されるケースが多々ございます。

ご来店されても施術をお断りしご足労をおかけする事となりますのでくれぐれもお気をつけください。

もし不明な点がある際は事前にご連絡くださいませ。

また当日のご来店は正確な髪の状態を確認させて頂きたいので
アイロンの使用・整髪料の使用(ワックス・ハードスプレー)はお控えください。

使用されてご来店された際は最初にシャンプーをして乾かしてからのカウンセリングとなります。

そのため、別途3000円費用が発生してしまいます。くれぐれもお気をつけくださいませ。』

 

・メンズ予約OK
OKにしないように

メニュー

●髪と同化する天然トリートメント3時間 ¥15200→0

●タンパク質で満たす天然ヘアカラー3時間 ¥15800→0

メニューはこの2つだけで良いです。

ストレートを打ちだすと無料なため高額なストレートの予約しか入りません。

提案したりしてストレートに変更することがあるので、ここでの募集はあえてしません。

・施術種類
メニューに応じて選ぶ

・対象
必ず新規にすること リピーターや全員にすると正規のお客様や以前施術したモデルがきてしまいます。

・メニュー名

・施術時間の目安

・料金

・詳細情報
無記入でOK

・メニュー画像
そのメニューの画像を貼ってください(HPから拾って)

 

スナップフォト

記載必要なし

 

サロン情報

住所・電話番号・最寄駅等はホームページ見て必要情報入力してください

 

営業時間・予約受付

ミニモの利用方法を理解してご自身で考えて入力してください。

 

口コミ

特に気にする項目ではありません。

 

予約が入ったら

・お客様に個別で連絡が可能になります。その際送る内容は下記の通りです。

 

『ご予約ありがとうございました♪ご予約したお客様へお伝えしていることがあります。

全てのモニター様には当社の“お客様の声・施術事例”を含むホームページ、広告等に使用するお写真のご協力、コメントのご協力、をお願いしております。

その為、丁寧なお客様の声や笑顔での撮影に快くご協力してくださる方のみご応募ください。

お写真はお顔を写す正面からのお写真もございます。(マスク着用不可)

当店は1対1の施術をしておりますが、モニター様の施術に関しては指導のため2人で施術を行わせていただく場合がございます。また以下の方はご希望には添えないので僭越ですがお断りしております。

*個性的な髪型、髪色を望まれる方

*学生の方(18歳以下)

*ブリーチ履歴がある方(部分的に残っていても施術はできません。くれぐれもご注意ください)

*エクステ等されている方

*ボブまでの長さがないショートの方

⚠️上記項目は必ずお守りください。

記載してても項目に当てはまる方がご来店されるケースが多々ございます。

ご来店されても施術をお断りしご足労をおかけする事となりますのでくれぐれもお気をつけください。

もし不明な点がある際は事前にご連絡くださいませ。

また当日のご来店は正確な髪の状態を確認させて頂きたいので
アイロンの使用・整髪料の使用(ワックス・ハードスプレー)はお控えください。

使用されてご来店された際は最初にシャンプーをして乾かしてからのカウンセリングとなります。

そのため、別途3000円費用が発生してしまいます。くれぐれもお気をつけくださいませ。』

*質問等がきた際は臨機応変に対応や返信をしてください。

モデル施術の内容

・写真の加工しないでください。
特にお客様にプレゼントする際は加工していると不自然です。
悪い評判がたったり『写真で綺麗に見せてるだけ』と思われてしまいます。

スマホによってフィルター設定がされている場合もあるので必ず外してください。

1、来店されたらBEFOREの写真を撮影

後ろ / 左斜め後ろ / 右斜め後ろ 合計3枚

ポイントは髪の毛の全体がわかること。

毛先の部分が写真に写ってなかったり、頭が欠けてたりしないよう注意。

ロングの際は毛先が身体と椅子の間に隠れてしまわないように

またカウンターの上はか片してください(お客様が持ち込んだジュース等)

自分自身は写らないようお願いいたします。

 

2、施術されたらAFTERの写真を撮影

後ろ / 左斜め後ろ / 右斜め後ろ 合計3枚

ポイントはbeforeと同じです。

 

3、正面からのお写真撮影

 

正面からの写真 / 計2枚

正面からのお写真はとにかく繊細に撮影していただきたいです。
画用紙に一言二言を記入していただきそれを持った状態で撮影に入ります。

 

写真は笑顔の写真で2枚撮影します。
(笑顔が前提ですが表情が違う方がいいです。)

撮る際に

「笑ってください・笑顔でお願いいたします」

と伝えると笑ってくれるものです。

 

・笑顔がなく不機嫌そうに見える見栄え

・髪が崩れている、左右対称でない

・毛先が暴れている

・顔の肌に毛がかかり肌質が悪く見える

・ロングの際、画用紙と重なっている

・表面にピンピンと立つ毛が目立つ

 

整髪料やコーム、アイロン等を使って
↑のようにならぬようお願いします。

画用紙(サイズは247×350前後)で
縦向きで前倒しになってないように。

背景は必ず白い壁です。

文字に配色して頂けるよう何種類かペンを渡し
できるだけ華やかに書いてもらってください。

ワゴンにカメラ固定器具を設置し
そこにスマホをセットしましょう。

4、グーグルでの口コミ

お客様に本日の施術で満足できたかを
直接お伺い。

満足していただけた場合のみ

「恐れ入りますが星4・もしくは5でお願いしたいのですがよろしいでしょうか?」

とお願いします。

 

お店のライン公式アカウントで

「友達を増やす」→「QRコード」
を開きスマホで読み取ってもらいます

スタンプで構わないので送ってもらい
返信として店舗のグーグルURLを送ります。

URLをクリックしていただき
口コミのご協力をお願いする。

「内容はご無理のない範囲で大丈夫ですができるだけ丁寧に記載いただけると幸いです。」

*必ず『アンケートの参考例』を参考にしてもらいながら記入してもらってください。

スマホやアカウントの都合でグーグルの口コミが使えない場合はエキテンの口コミ、もしくは直筆でアンケートを記載してもらいます。

注意事項

口コミ施策に
前向きでないスタッフが稀にいます。

 

スタッフが以前のサロンで

・お店に自分も口コミを書けと強要された 

・虚偽の口コミを入れているお店に嫌気がさした

などなど

こういった経験を受けてたりするためです。

うちでは強要も虚偽もしていませんが
これはデリケートに扱う事項です。

そのため、スタッフが見れない
経営ガイドにあえて載せています。

グーグルの口コミなどはアナタの
お店の利益に直結します。

ですがくれぐれも
留意するようにしてください。